Enterprise Resource Planning

Site navigatie

Start

Vraagbaak computergebruik

Taakgerichte toepassingen

ERP

Enterprise Resource Planning

Begripsomschrijving

Enterprise Resource Planning omvat alle processen van bestuur en beheer die de hulpbronnen van de onderneming optimaal dienstbaar maken aan de output (de levering van goederen en/of diensten). Hierbij worden ondernemingsspecifieke eigenschappen (research, development, inrichting van het productie-proces, strategische doelstellingen e.d.) als "gegeven" beschouwd. Men kan dus ERP globaal gelijk stellen met de "BackOffice".

Als Enterprise Resource Planning (ERP) systemen vat men geïntegreerde software pakketten samen die het ERP proces ondersteunen en stroomlijnen, ongeacht de branche of specialisatie. ERP systemen vormen een antwoord op de aanvankelijk alom aanwezige eilandtoepassingen in de administratieve informatieverwerking.

Bestanddelen

Tot het werkterrein van ERP (en van de "back-office") rekent men gewoonlijk:

De ondernemingsplanning (strategisch en tactisch)
De inkoop en het voorraadbeheer
De productieplanning en de inzet van essentiële bedrijfsmiddelen
Indien van toepassing: het projectbeheer en het tijd management
De logistiek
De financiële planning en de budgettering
De financiële administratie met alle componenten
De facturatie
Het beheer van de kasstromen
Het (externe en interne) relatiebeheer
Het personeelsbeheer en de salarisadministratie.

Voordelen

Tot de voordelen van ERP systemen in tegenstelling tot individuele toepassingen kan men rekenen:

Vermijding van onproductieve meervoudige invoer. Elk gegeven en elke transactie wordt slechts één maal "aangepakt", door de meest aangewezen persoon of afdeling en is dan voor iedere gerechtigde zichtbaar, aan te passen, of verder te verwerken.
Planning, beheer en bestuur kunnen plaats vinden op het beste niveau van aggregatie met toegang tot alle relevante, geconsolideerde informatie.

Bezwaren

Zoals bij de meeste keuzemogelijkheden kleven er ook mogelijke nadelen aan deze aanpak. De meest gehoorde:

De software is soms onverantwoord zwaar en complex ("monolithisch") in verhouding tot de eisen van de onderneming.
Sommige paketten leggen aan de ondernemingsarchitectuur bepaalde eisen op en vormen zo een keurslijf voor een optimale ontwikkeling.

2 "architecturen"

Mede bepaald door de achtergrond van de aanbieders onderscheidt men een tweetal basisconcepten:

De integratieve benadering

Hierbij gaat de maker uit van de individuele applicaties, maar zorgt door een gemeenschappelijke databank structuur voor integratie en uitwisselbaarheid van de gegevens. Een groot voordeel van dit concept is dat men de invoering kan beperken tot de voor de onderneming op dat moment relevante onderdelen, dan wel kan kiezen voor een stappenplan. Daar staat tegenover dat de optimalisatie wellicht iets te kort schiet.

Voorbeelden zijn vele lokale pakketten, zoals AFAS, Mamut Enterprise en Unit4Agresso (MultiVers). Zij zijn geschikt voor elke ondernemingsgrootte.

De synthetische benadering

Uitgangspunt is een concept systeemmodel, dat alle componenten integreert. Wel kan men dit veelal verder "configureren". Alle taken zijn aan dit model opgehangen. Daarmee is elke doublure uitgesloten. Wel is dit een "alles of niets" scenario, dat bovendien bepaalde assumpties ten aanzien van de organisatie en processen maakt, waaraan de onderneming zich dient te houden. Sommigen zijn van mening dat de invoering van synthetische pakketten niet zelden een overlevenskritiek risico in zich bergt.

Voorbeelden zijn Dynamics (Microsoft), Fusion (Oracle), en natuurlijk de wereldwijde marktleider SAP.

Aanbevelingen

Voor het MKB komen eigenlijk alleen integratieve pakketten in aanmerking: men kan zich op elk moment beperken tot de toepassingen die op dat ogenblik relevant en verantwoord zijn. En de onderneming hoeft zich niet aan te passen aan de software.

In deze sector pleit ik voor Mamut Enterprise, waarvan verschillende varianten bestaan. Ik heb de firma leren kennen als competent en klantvriendelijk. Bovendien heeft Mamut bij uitstek een gemakkelijk groeipad, wat bijvoorbeeld met alleen de boekhouding of het Internet beheer kan beginnen. U kunt het pakket op één PC, op een lokaal of virtueel netwerk, of op een eigen Internet server inzetten, dan wel er door middel van SaaS op toegrijpen. Bezoek de Mamut website, waar u meer details kunt vinden, een probeerversie kunt laden en/of een produktvariant kunt aanschaffen.

Dit neemt niet weg dat ook de andere genoemde paketten van goede kwaliteit zijn. Naar mijn smaak heeft AFAS als nadeel het tamelijk sterk ontwikkelde "gevoel van eigenwaarde" van de ontwikkelaar, waardoor de ondersteuning soms wat stroef verloopt. MultiVers heeft misschien als bezwaar dat de integratie en implementatie enige expertise vergen, en dus vaak (moeten) worden uitbesteed.

Terug naar "taakgerichte toepassingen"

Terug naar startpagina

Markeer als favoriet

Bookmark

Email dit artikel

Commentaar (0) Add Comment