Elektronische post (e-mail)

Site navigatie

Start

Vraagbaak computergebruik

Productiviteitstoepassingen

E-mail (elektr. post)

Elektronische post (e-mail)

Elektronische post (e-mail) ontwikkelde zich oorspronkelijk (in de jaren 80 van de vorige eeuw) als communicatiemiddel binnen besloten netwerken. Hoewel dit een aanzienlijke productiviteitsverbetering bracht voor grote, meestal multinationale ondernemingen, kwam de eigenlijke doorbraak, zoals op zoveel terreinen, pas met de inburgering van het Internet. Hierdoor werd het mogelijk vrijwel iedereen, waar ook ter wereld, via e-mail te bereiken.

Als gevolg van deze evolutie zijn er nog steeds twee belangrijke e-mail architecturen, die via twee toepassingsvarianten kunnen functioneren.

Gelaagde architectuur (in casu: "2-tier")

Dit is nog steeds de standaard voor grote ondernemingen en organisaties. Hierbij vindt het leeuwendeel van het mail verkeer plaats tussen de "interne" gebruikers, maar hebben deze ook (soms beperkte) toegang tot "de rest van de wereld". De individuele "cliënten" communiceren met een stelsel van mail servers binnen de organisatie. Dit

zorgt voor de interne postverdeling
stelt centrale diensten ter beschikking (zoals adresboeken, "publieke" verdelers, afspraken/meetingbeheer)
wikkelt het externe verkeer af, met in acht name van de richtlijnen ter zake, via de Internet transport servers.
staat in voor beveiliging en afscherming tegen malware en SPAM.

Met afstand het meest ingezet zijn Microsoft's Exchange servers in samenwerking met Outlook of Outlook Express cliënten.

"Vlakke" architectuur ("1-tier")

Hier sturen deelnemers elkaar berichten zonder tussenkomst van een bedrijfsinterne server. Dit is de gebruikelijke modus voor individuele en kleinzakelijke gebruikers. Eenieder heeft zijn eigen gegevensbestanden (adresboeken, verdelers, kalender, enz.) en is zelf verantwoordelijk voor beveiliging.

De mail cliënt houdt rechtstreeks contact met de door de ISP ter beschikking gestelde transport servers, die gezamenlijk voor de wereldwijde aflevering van elektronische post zorgen. Voor het versturen dient daartoe vrijwel zonder uitzondering het SMTP protocol (simple mail transfer protocol) en gebruikt men de service van de ISP bij wie men op dat moment is ingelogd. Voor ontvangst bestaan twee veel verbreide implementaties: POP3 (post office protocol versie 3) en IMAP4 (internet message access protocol versie 4). Hier stelt de ISP bij wie men zijn mail-account heeft gecontracteerd de server ter beschikking.

Ik ga niet nader in op de eigenschappen van en verschillen tussen POP3 en IMAP. Het eerste is optimaal als de gebruiker ook zonder Internet toegang zijn nieuw binnengekomen mails wil raadplegen, het tweede als de gebruiker vanaf verschillende computers zijn mail-account wil bijhouden, en een gefragmenteerde opslag wil voorkomen.

Offline toepassingen

Cliënten van dit type zijn geïnstalleerd op de gebruikerscomputer, bereiden daar ook de te verzenden mails voor en slaan er de te bewaren berichten op. Zij nemen voor het verzenden en ophalen van elektronische poststukken contact op met de server. In de gelaagde architectuur hebben zij ook toegang tot de interne server(s) voor de organisatiebrede adresboeken, verdelers en agenda's.

Hoewel dit niet dwingend noodzakelijk is, zijn de mail cliënten in de gelaagde architectuur bijna zonder uitzondering van het offline type. Met de verdere uitbouw van Intranets ligt in dit opzicht een verschuiving wel voor de hand.

Ook in de vlakke architectuur overheersen de offline toepassingen nog, maar hier is reeds duidelijk een heroriëntatie aan de gang.

De bekendste exponenten zijn ongetwijfeld MS Outlook en MS Outlook Express (onder Vista omgedoopt in Windows Mail). De eerstgenoemde fungeert niet alleen als een mail cliënt, maar ook als een werkplek organisator en mini relatiebeheersinstrument.

Daarnaast dingen o. a. Eudora, KMail, Becky!, Mulberry, Thunderbird (Open Source) en The Bat! om de gunst van de gebruiker.

Online toepassingen

Dit zijn implementaties van "cloud computing". Zowel de applicatie als alle opslag resideert op een via het Internet (of Intranet) bereikbare server. Men spreekt dan ook van "webmail".

De voor- en nadelen van webmail zijn goeddeels in lijn met die van "cloud computing" in het algemeen. Enerzijds heeft men vanaf om het even welke computer, waar ook ter wereld en zonder software installatie, de mail account ter beschikking. Anderzijds vooronderstelt dit voortdurende Internet-toegang en is men voor de bedrijfszekerheid en beveiliging afhankelijk van een "derde".

Bijna alle ISPs en hosting diensten stellen hun abonnees zonder extra kosten een webmail-variant ter beschikking. Daarenboven bieden de gangbare zoekmachines (Google, MSN, Yahoo! en vele andere) gratis webmail aan. Met name Gmail van Google is een zeer krachtige oplossing met een innovatieve, niet map-gebonden zoekstructuur (hoe kan het ook anders?) en ongelimiteerde opslagcapaciteit.

Ter vermijding van mogelijk data verlies verdient het aanbeveling om voor elke mail-account een vaste keuze tussen "online" en "offline" te maken, die men natuurlijk wel periodiek kan herzien.

Markeer als favoriet

Bookmark

Email dit artikel

Commentaar (0) Add Comment

Schrijf commentaar

Site navigatie

Start

Vraagbaak computergebruik

Productiviteitstoepassingen

E-mail (elektr. post)

Hoofdmenu

Aanmelden op de site

Bezoekers online

Actueel

Site navigatie

Gelaagde architectuur (in casu: "2-tier")

"Vlakke" architectuur ("1-tier")

Offline toepassingen

Online toepassingen

Site navigatie

Uitgever

Contactinformatie